CONTROL SOBRE TU INFORMACIÓN
Eliminación de datos
Vigente desde el 25 de octubre de 2026
Puedes pedir la eliminación de los datos que CHAQUÉN SOLUTIONS S.A.S trate sobre ti, incluidos los registros de atención en WhatsApp e InsurDemo. La solicitud es gratuita.
Asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos.
1. Identifica los datos que quieres eliminar
Indica tu nombre, un correo para responderte, el teléfono de WhatsApp o contacto que utilizaste con nosotros y el alcance: una conversación, un registro concreto o todos los datos cuya eliminación proceda. Puedes pedir también la revocatoria de tu autorización.
No envíes contraseñas, códigos de acceso, información de salud ni una copia completa de tu documento. Si necesitamos verificar tu identidad o representación, te explicaremos qué información mínima hace falta y cómo aportarla.
2. Verificamos y tramitamos la solicitud
Gerencia — protección de datos personales recibirá la solicitud y verificará que pueda atenderse sin afectar los datos de otra persona. Los plazos y el procedimiento aplicables están descritos en la política de privacidad.
3. Te informamos el resultado
La respuesta indicará qué se eliminó o anonimizó y si debemos conservar información por una obligación legal o contractual, una reclamación u otra finalidad legítima vigente. Explicaremos el motivo y el criterio de conservación de cualquier dato que no pueda eliminarse.
Este proceso se refiere a los registros bajo responsabilidad de Chaquén, NIT 901819003-7, y su integración InsurDemo con ID de aplicación de Meta 1735267637543578. No borra tu cuenta de WhatsApp, Facebook o Instagram ni los datos que esas plataformas conserven como responsables independientes. Borrar el chat en tu teléfono tampoco elimina automáticamente los registros de Chaquén.
Preparar solicitud por correo ↗El enlace abre tu aplicación de correo. No envía nada automáticamente.